Quito, 9 de abril de 2015

Quito (Pichincha).- La Subsecretaría de Información, entidad adjunta a la Secretaría Nacional de Comunicación de Ecuador (SECOM), recibió hoy, miércoles 8 de abril, la Certificación Internacional de Calidad ISO 9001:2008. Esto fue posible luego de un trabajo riguroso que empezó en octubre pasado y concluyó en abril de este año.

Durante la ejecución de este proyecto se ha realizado la transferencia de conocimiento a través de varias capacitaciones técnicas al cien por ciento del personal de la Subsecretaría de la Información, y además se contó con procesos de apoyo como Talento Humano y Tecnología de la Información de la misma.

El sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001 se fundamenta en la administración formal que le permite a la Subsecretaría de Información de la SECOM, cumplir con procesos de calidad de control y de estandarización, a través del enfoque de los funcionarios y de la alta dirección hacia la mejora continua.

Además, la definición de política de calidad de este trabajo es “Proveer al Presidente de la República y al Ejecutivo, contenidos comunicacionales de calidad mediante la investigación, el análisis y la producción de insumos informativos que satisfagan las necesidades coyunturales y políticas, a través del mejoramiento continuo de los procesos, enmarcados en las directrices de la Secretaría Nacional de Comunicación”.

A la entrega de esta certificación asistieron Fernando Alvarado, Secretario Nacional de Comunicación; Pablo Yánez, Subsecretario Nacional de Comunicación; Michelle Villarroel, Secretaria de Promoción de la Comunicación; Torffe Quintero, Subsecretaria de Información; Patricio Pacheco, Subsecretario de Medios Institucionales; María Valesca Villavicencio, Gerente Consultora de Road Quality; Paulina Calvopiña, auditora de SGS.

El Secretario de Comunicación, Fernando Alvarado, expresó su agradecimiento y felicitaciones al equipo de trabajo, así como al grupo de auditores y consultores involucrados. “Mañana nos vamos, pero queda una certificación, queda un camino donde ya no podemos retroceder. Los funcionarios que vengan dirán “bueno, tenemos que mejorar”, de esta base tenemos que seguir adelante”, expresó.

Torffe Quintero, Subsecretaria de Información dio fe que el trabajo en equipo da resultados exitosos. “La calidad humana se interpone a los procesos laborales” señaló. Además enfatizó que esta entidad es la única institución del Estado en el área de la comunicación que ha obtenido la certificación ISO 9001:2008.

El Subsecretario Nacional de Comunicación, Pablo Yánez, se dirigió a los presentes, para reconocer que esta certificación de calidad permitirá continuar con los procesos de fortalecimiento de los productos y servicios que son responsabilidad como institución. “Esto es una muestra de cómo el país va cambiando, ahora tenemos instituciones públicas certificadas a nivel internacional y de calidad”. / Secom – AVN El Ciudadano

Tomado de El Ciudadano